MAJ 2011/09
... d'une expérience tout terrain : dans toutes les organisations le travail collaboratif se conjugue toujours sur les mêmes modes. Les idées, les progrès et les succès ne dépendent pas ni des statuts (public/privé) ni des budgets investis, mais de l'intelligence, de la persévérance et de la force de caractère des innovateurs (femmes et hommes aux commandes et à la manoeuvre, acteurs d'en haut comme d'en bas).
Quelques références du secteur public et assimilé (ordre alphabétique)
- Agence de l'eau Rhône-Méditerranée-Corse
- CCI Nice-Côte d'Azur
- CCI de Versailles-Val d'Oise-Yvelines
- Cirad (recherche agronomique pour le développement)
- Communauté Urbaine de Strasbourg
- Conseil général des Alpes-Maritimes (CG 06)
- Conseil général des Bouches-du-Rhône (CG 13)
- Insee (statistiques publiques)
- Ministère de l'Equipement
- Ministère de la Défense
- OPHLM d'Angoulême (logement social)
- Région PACA
- Région Rhône-Alpes
- Sarthe Habitat (logement social)
Quelques références du secteur privé (ordre alphabétique)
- AGA France (gaz industriel, Linde France depuis 2001)
- Air Liquide Ingénierie (ingénierie)
- Bosch France (industrie multi-secteurs)
- Caisse des Dépôts (groupe public d'investissement)
- CCCA-BTP (apprentissage professionnel du BTP)
- Chanel Division Mode (mode)
- Champion-Logidis (logistique, désormais Carrefour)
- CSC France (SSII)
- DMC (textile)
- EDF (électricité et gaz)
- Ecole de Management de Lyon (grande école)
- Groupe Caisse d'Epargne (banque)
- Groupe Euralis (agro-alimentaire)
- Groupe Renault-Nissan (automobile)
- Groupe Soufflet (agro-alimentaire)
- Monoprix (distribution)
- Ouest France (presse régionale)
- Pictet (banque privée, Genève-Suisse)
- Semaly (ingénierie des transports, Egis Rail depuis 2007)
- Steelcase (mobilier de bureau)
Historique de MAINCONSULTANTS
MAINCONSULTANTS est un cabinet de conseil (code APE 7022Z) indépendant fondé en octobre 1992 par Serge K. LEVAN, consultant en management, organisation et SI, spécialiste du travail collaboratif. Le cabinet opte pour le statut juridique de SARL au capital de 10.000 euros dont Serge K. LEVAN est gérant majoritaire.
Dès sa création en 1992, l'activité principale de MAINCONSULTANTS a toujours porté sur le travail collaboratif en ligne et à distance, en travaillant autant sur les composantes humaines et organisationnelles que technologiques.
La notoriété de MAINCONSULTANTS et l'expertise de Serge K. LEVAN se confondent dans le champ du travail collaboratif. Concepteur dès l'origine de la Méthode MAIN® (référentiel méthode et ingénierie du travail collaboratif pour les activités de conseil et de formation) Serge K. LEVAN a publié de nombreux ouvrages à partir de 1994 expliquant et illustrant les concepts pragmatiques de la Méthode MAIN®.
Cette méthode est enseignée dans un cours (master) à l'Université de Troyes depuis 2000, référencée dans de nombreux travaux universitaires (mémoires DEA et thèses de doctorat spécialisées), reprise plus ou moins partiellement par de nombreux spécialistes du travail collaboratif (sur leurs sites web et dans leurs propres livres).
Quelques dates clés
1992 - Création de MAINCONSULTANTS par Serge K. LEVAN le 1er octobre 1992.
1993 - Premier grand projet groupware conduit par une direction départementale de l'Equipement qui sera nominée en 1994 aux Trophées de l'Innovation (ministère de l'Equipement). Première application concrète de la Méthode MAIN®. Ce projet sera relaté dans le premier livre de Serge K. LEVAN sur le groupware l'année suivante.
1994 - Publication du livre LE GROUPWARE aux éditions Hermès. C'est le premier ouvrage en français sur le sujet. La Méthode MAIN® y est introduite dans ses principes généraux. Des conférences et séminaires permettent d'exposer les principes de la méthode.
1995 - Toutes les missions de conseil/formation sont systématiquement conduites avec la Méthode MAIN®. Pour la première fois elle est présentée à l'international à Kajaani (Finlande) sur invitation du Teamware Group.
1996 - Publication du livre LE PROJET GROUPWARE aux éditions Eyrolles. L'ouvrage présente la méthode du projet groupware (travail collaboratif de petits groupes) en abordant toutes les problématiques au niveau du management des collectifs de travail, de l'organisation des processus et activités en ligne, des outils logiciels et de leurs usages. Il apparaît que la Méthode MAIN® est totalement indépendante des technologies ou produits logiciels mis en oeuvre.
1998 - Myriam BARNI, spécialiste en sciences de l'information et de la communication, rejoint le cabinet comme associée.
1999 - Publication du livre LE PROJET WORKFLOW aux éditions Eyrolles. Cet ouvrage présente le volet Business Process Management et Workflow de la Méthode MAIN® en soulignant l'importance de l'approche HOT (Humaine, Organisationnelle, Technologique) et la primauté de la communication dans les ajustements mutuels des workflow collaboratifs.
2001 - L'application de la Méthode MAIN® s'étend aux activités particulières des communautés de pratique, réseaux sociaux en ligne, équipes virtuelles. D'importants efforts de R&D aboutissent à la mise au point de l'outil M3® (Meta Model MAIN) un outil logiciel de modélisation puissant mais suffisamment simple pour permettre à des non-spécialistes de représenter et d'analyser des situations de travail et de collaboration.
2003 - Publication du livre MANAGER UNE EQUIPE A DISTANCE aux Editions d'Organisation. Dans cet ouvrage Myriam BARNI explique les problématiques humaines et organisationnelles propres au travail collaboratif à distance et en ligne. Cette même année, Serge K. LEVAN publie Perspectives et réalités des communautés virtuelles dans les organisations élargies, dans l'ouvrage collectif L'ENTREPRISE ELARGIE, DE NOUVELLES FORMES D'ORGANISATION, aux éditions Insep Consulting. Ces livres illustrent l'étendue du champ d'application de la Méthode MAIN®.
2004 - Publication du livre TRAVAIL COLLABORATIF SUR INTERNET aux éditions Vuibert. Après s'être penché sur le management des équipes virtuelles, le livre explique comment travailler en mode projet sur un plateau virtuel.
2005 - Myriam BARNI s'engage dans un important projet de thèse de doctorat (recherche-action) centré sur certains concepts fondamentaux de la Méthode MAIN®, et validés par l'école doctorale UNSA de l'Université de Nice-Sophia Antipolis.
2008 - Face à la rareté des formations aux pratiques de travail collaboratif en ligne et à distance, Serge K. LEVAN engage un grand chantier d'ingénierie de formation sur deux axes : (1) le programme Collabor@Work®, offre de formations professionnelles dédiées au travail collaboratif en ligne et à distance, (2) le Nouveau Mode Projet, enseignement universitaire sur les nouvelles pratiques de collaboration à distance et en ligne appliquées au travail en mode projet.
2010 - Lancement des formations du programme Collabor@Work® (formations inter et intra-entreprise). La Méthode MAIN® couvre désormais les problématiques du conseil et de l'accompagnement des innovations organisationnelles, d'une part, les problématiques de formation et de construction de compétences collaboratives, d'autre part.