MAJ 2011/09
Parce que la collaboration en ligne et à distance ne va pas de soi
Le travail collaboratif - qui plus est, en ligne et à distance - n'est pas une pratique naturelle. Encore moins spontanée. Contrairement aux idées reçues et aux croyances, travailler ensemble séparément ne va pas de soi, tant pour les managers que les managés.
Le travail collaboratif en ligne et à distance est une nouvelle forme d'organisation et de communication au travail. En tant que telle, cette organisation est toujours le résultat d'un travail d'organisation en amont. Cela suppose pour les managers, comme pour les managés, des compétences particulières à la fois humaines, organisationnelles et technologiques.
- Développer ses compétences humaines : compétences collaboratives, à la fois individuelles et collectives, fondées sur des attitudes et des habitudes propres à de nouveaux rôles à jouer ici et maintenant. Comment s'y prendre concrètement pour collaborer avec ses collègues ?
- Acquérir des compétences organisationnelles : travailler ensemble en ligne et à distance suppose de négocier les logiques d'action (processus de travail) et les logiques de pouvoir (structures de travail). Comment s'y prendre concrètement pour organiser le travail collaboratif en ligne et à distance ?
- Adapter ses compétences technologiques : la fragmentation croissante du travail dans l'espace et le temps impose l'utilisation systématique d'outils de communication numérique. Mais il y a une grande différence entre l'utilisation d'outils avancés et l'usage avancé de ces outils. Comment s'y prendre concrètement pour transformer de simples outils en véritables instruments de travail ?
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